POLÍTICA DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN
POLÍTICA DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN
Enviamos de lunes a viernes y aceptamos nuevos pedidos para entrega el mismo día hasta el mediodía EST. La velocidad de entrega también depende de la eficiencia de su transportista postal. Utilizamos USPS, FEDEX u otros transportistas para pedidos nacionales (EE. UU.) y DHL u otros transportistas para pedidos internacionales (EN TODO EL MUNDO).
Los pedidos nacionales suelen llegar entre 2 y 4 días hábiles después de salir de nuestro centro logístico. Proporcionamos seguimiento para todos los pedidos. Si incluye su correo electrónico cuando realiza un pedido, le enviaremos automáticamente una actualización tan pronto como el seguimiento esté disponible. Una vez que un paquete se entrega a un servicio postal, la entrega queda fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío provocados por el transportista, incluidos los días festivos y las inclemencias del tiempo.
Los pedidos internacionales suelen llegar entre 1 y 2 semanas después de salir de nuestro centro logístico, pero en algunos casos la entrega puede tardar hasta 30 días. Dependiendo de dónde se entregue su paquete, es posible que deba pagar impuestos sobre su compra. Consulte nuestra sección Acerca de las tarifas aduaneras para obtener más información. No nos hacemos responsables de los envíos que sean confiscados por la aduana. Recomendamos investigar las políticas aduaneras de su país antes de realizar su pedido. No somos responsables de los paquetes que se devuelven al remitente debido a tarifas aduaneras incompletas. No somos responsables de los paquetes que se devuelven al remitente porque no han sido reclamados. Recomendamos encarecidamente que los clientes internacionales incluyan su número de teléfono al momento de pagar para que su servicio postal y su oficina de aduanas puedan comunicarse con usted fácilmente. Nunca le daremos esta información a nadie más.
Siga las instrucciones en el sitio web para realizar sus pedidos. Su pedido constituye una oferta para nosotros para comprar los productos y servicios. Después de recibir un pedido, le enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto (pueden aplicarse tarifas de operadores telefónicos locales) reconociendo que hemos recibido su pedido ("confirmación de pedido").
Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido en cualquier momento antes de haberlo aceptado y podemos rescindir nuestra aceptación y cancelar su pedido, o cualquier parte del mismo a nuestra discreción, incluso después de que haya recibido una confirmación del pedido o después de que su tarjeta de crédito haya sido cargado. También nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad del pedido de cualquier producto o servicio y/o de rechazar el servicio a cualquier cliente. También podemos requerir verificación de información antes de la aceptación y/o envío de cualquier pedido.
Cuando se realiza un pedido, se enviará a la dirección designada por el comprador siempre que esa dirección de envío cumpla con las restricciones de envío contenidas en este sitio web.
Todas las compras en este sitio web se realizan de conformidad con un contrato de envío. Como resultado, el riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados en este sitio web pasan a usted al momento de la entrega de los artículos al transportista. Usted es responsable de presentar cualquier reclamo ante los transportistas por envíos dañados y/o perdidos.
Nota importante sobre lanzamientos limitados, pedidos anticipados y ventas:
Algunos productos del sitio web tienen una cantidad o lanzamiento limitado (“lanzamiento limitado”). En caso de que desee pedir un producto de lanzamiento limitado, acepta que una vez realizado el pedido no podrá realizar ningún cambio en el tamaño, la dirección ni ninguna otra información. Otros artículos se reservan por adelantado, lo que significa que se enviarán dentro de un período de tiempo específico después de realizar el pedido. Todos los lanzamientos limitados, artículos en oferta y artículos en reserva son ventas finales; No habrá devoluciones, cambios ni cancelaciones para estos artículos.
Comuníquese con info@rare-romance.com si tiene alguna otra pregunta sobre nuestra política de envío.